一年春作首，万事谋为先。

2月15日，瑞安市人民医院第八届职工代表大会第五次会议暨2024年度总结表彰大会在瑞祥院区顺利召开。医院领导班子、正式代表和列席代表等共381人齐聚一堂，共同总结回顾过去一年的成绩，规划未来的发展蓝图。

大会由工会主席王松文主持。

党委副书记、院长郑旭东作题为《三甲平台谱新曲 人文医院创典范》的院长工作报告。报告总结了过去一年医院在党建引领、医疗服务、人才学科建设、科研教学、管理运营、分院公司建设等方面取得的成绩。过去一年，医院坚持探索高质量发展新路径，以院内外资源整合和协作推动医疗技术水平持续提升，以就医体验改善和质量安全管理推动临床服务效率持续提升，以人才培育制度改革推动科研水平、教学质量持续提升，以深化医共体建设推动医防融合、区域协同能力持续提升，以“过紧日子”思想牵引推动运营效率持续提升，以思政和文化建设推动行业形象、社会影响持续提升，全年顺利完成各项工作指标，高质量发展迈出新的坚实步伐。

报告指出，2025年是“十五五”规划的谋篇布局之年，全院上下要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕现代化医院管理持续向好、“国考”成绩稳步提升、新门诊大楼按计划投入使用这三项重点工作目标，认真落实六项工作助力医院高质量发展：一是在医疗技术和学科布局上持续优化提升；二是在核心竞争力上持续夯实强化；三是在精细化管理上持续降本增效；四是在医疗服务上持续加强人文关怀；五是在行风廉政建设和品牌文化上持续加大监管宣传力度；六是在分院分公司发展上持续团结协作。

工会张翔作2024年职代会提案办理工作报告

总会计师陈民作2024年医院财务决算、2025年财务预算报告

纪检监察室钱建勇作审计报告

副院长蔡春元宣读表彰文件

郑旭东院长与大外科主任、大内科主任签订2025年目标管理责任书

会议表彰了2024年度先进集体、百日攻坚优秀科室，并对优秀提案人员颁奖。

随后，职工代表分组进行讨论。代表们认真审议各项报告，积极建言献策，充分履行职责。各组代表一致认为报告对过去的总结实事求是、客观公正，对2025年的工作任务目标明确、令人振奋，充分展现了医院未来发展的美好蓝图。

代表们以高度的使命感和责任感，认真履行代表职权，集思广益，建言献策，围绕“内涵建设”“学科发展”“职工福利”“开源节流”等议题，提出了许多具有建设性的提案、意见和建议。

会议审议通过了《2024年医院财务决算、2025年财务预算》、《瑞安市人民医院职工奖惩条例（第六版）》《瑞安市人民医院综合实力提升三年行动计划（2025-2027年）》《医院工作报告》，圆满完成了各项议程。

会议最后，由党委书记杜文君总结。杜书记对医院过去一年的工作给予充分肯定，并对医院未来的发展提出三点希望和要求：

一、抓住机遇、乘势而上，用坚定的决心和信心，奋力开创发展新局面。

2025年是机遇大于挑战的一年，也是为“十五五”夯基起势的重要一年。经过多年的努力，我院的学科技术、服务能力、前沿医疗设备等均实现持续突破和进步，这些都是我们抓住机遇、乘势而上谱写新发展篇章的定力和底气。我们必须要提振信心坚定不移地向前迈进，牢牢抓住出现的宝贵机会，无论是守住本地战场还是把口碑“走出去”，都必须以时不我待、只争朝夕的精神，拿出决战的态度，迅速进入状态，抢占先机，确保从一开始就奠定坚实的基础。

二、锚定目标、真抓实干，用勇于创新精神和务实举措，全面推动各项工作落到实处。

一分部署、九分落实。要做好前瞻性布局，坚持业务、管理一盘棋的思想，确保全年各项工作任务落地落实、顺利完成。临床科室要细化每项指标任务，从技术提升、人才培养、科研成果等各方面统筹制定具体、可操作的目标，做到更好服务患者；职能部门要准确、全面领会医院部署，做好上传下达，把临床服务好、为决策提供支持；队伍建设是发展道路上的基石，要让敢担当会干事的人有平台，将工作成绩与选拔任用、评先评优、绩效考核挂钩，让全院员工都能尝到甜头、看到奔头、充满干头。

三、压实责任、提质提效，用完善的机制和正确价值观，切实营造风清气正的工作环境。

首先强调服务意识。要用心倾听患者的需求，用行动传递温暖，树立正确的“以人为中心”的理念，真正做到让患者满意、让社会认可；其次强调的是守规矩意识，守规矩不仅是对患者负责，也是对医务人员自身的保护，只有严格遵守法律法规和医院规章制度，守牢清廉底线，才能确保医疗服务的规范性、安全性和有效性；最后，强调效率意识。要缩短患者的等待时间，提升就医体验，优化资源配置，提高医院的整体运行效率。要多听听患者和员工的声音，把每一句牢骚和抱怨处理好了，医院的效率必会有一个大的提升。

2025年是“十四五”规划的收官之年，是“十五五”新的战略蓝图开启的重要一年，也是我院高质量发展新征程上的关键一年。关键之年，当有关键作为！新一年的奋进序曲已然奏响，让我们进一步凝聚共识、明确方向、解放思想、实干担当，不断开创医院改革发展新局面，奋力谱写现代化三甲医院高质量发展的新篇章！